商场突发大火，场内的人员该如何逃生？现场救援的消防人员介绍，大商场的建筑有自己的特点，比如建筑形式多样、结构复杂、内部装饰豪华、功能复杂、人员密集、摊位拥挤等，一旦发生火灾人们会更为紧张，逃生心情更为急迫。但往往又失去平常的冷静，以致不知消防通道或安全出口的位置，疏散时辨不清方向，结果慌不择路，不顾后果，致使失去有利的逃生机会。

“首先要有逃生的意识，凡进入商场的人员，一定要对其设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置。”现场的消防员说，商场一旦发生火灾，要立即配合工作人员关闭空调系统，停止送风，防止火势扩大。同时，要立即开启排烟设备，迅速排出地下室内烟雾，以降低火场温度和提高火场能见度。关闭防火门，以防止火势蔓延或窒息火灾，把初起之火控制在最小范围内，初起火灾应采取一切可能的措施将其扑灭。采用自救和互救手段迅速逃生到地面、避难间、防烟室及其他安全区。

该消防人员还特别强调，在火灾现场逃生时，尽量采用低姿势前进，不要做深呼吸，可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止烟雾进入呼吸道。

除了给逃生支招，消防人员还指出火灾逃生的四种错误行为。

第一种错误行为是原路脱险。这是人们最常见的火灾逃生行为模式。因为大多数商场内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。因此，当我们进入一个商场时，一定要对周围的环境和出入口进行必要的了解与熟悉。多想万一，以备不测。

第二种错误是向光亮处逃生。这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生。而此时的火场中，90％的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮的逞威之处。

第三种错误是盲目追随。当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊慌失措而失去正常的判断思维能力，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是盲目紧紧地追随其后。常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼等，只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。

第四种错误是自高向下逃生。当商场发生火灾，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越安全，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望。